راه اندازی خودکار فروشگاه اینترنتی
نوشته شده در 1388/11/15 ، توسط احسان بابایی
مباحث مختلف و نظرات متفاوت بین متخصصین فناوری اطلاعات و علوم ارتباطات در تعریف مفاهیم IT وجود دارد . این نظرات و تفاوت دیدگاه ها در چارچوب علمی همواره قابل بحث است و مجامع دانشگاهی و سمینارهای علمی و تخصصی جایگاه مناسبی برای پرداختن به این موارد است . و البته تبادل نظر در خصوص این تعاریف و مصادیق آن پیشرفت های فراوانی را حتی در حوزه پیاده سازی این مفاهیم به دنبال خواهد داشت .
هنگامی که این تعاریف و مواردی از این دست در شاخه تجارت الکترونیکی از شاخه های با اهمیت فناوری اطلاعات مطرح می شود. شکل و رنگ دیگری به خود می گیرد. در بخشهایی از وبلاگ صبا سعی خواهد شد به برخی از این مفاهیم و تعاریف پرداخته شود . و این مباحث با رویکرد کاربردی مطرح شده و به فعالیت و کسب و کار شما در دنیای مجازی را از نشاط بیشتر و اشراف بیشتر به این حوزه برخوردار سازد .
فروشگاه چیست ؟ محلی برای فروش کالا . ارتباطی رو در رو با متقاضیان کالا و در نهایت تحقق هدف فروش ، کالای شما می تواند تعریفی وسیع داشته باشد .
اینترنت چیست ؟ دستاودی به نظیر از دستاوردهای بشریت ، بستری برای ارتباط به شیوه ای جدید ، دستاوردی که با تحقق شبکه ای جهانی و فراگیر (وب) توانست تمام قابلیت های نامه ، تلفن ، فکس و ... را راحت تر ، امن تر و بسیار دقیق تر به بشر ارائه نماید .
وقتی ما از دو واژه فروشگاه و اینترنت در کنار هم استفاده می کنیم ، دقیقا از فروشگاهی صحبت خواهیم کرد که ارتباطات رو در رو از طریق دستاوردی به نام اینترنت محقق می شود .
فروشگاه اینترنتی ، فروشگاهی است که ارتباطات فی ما بین خریدار و فروشنده را از ارتباطات رو در رو به ارتباطاتی بر اساس امکانات اینترنت تبدیل می کند .
فروشگاه اینترنتی فروشگاهی است که شما اطلاعات محصولات را از سایت مشاهده می کنید . دیگر کاتالوگ چاپی دریافت نمی کنید ، بلکه کاتالوگ و بروشور PDF و اطلاعات آنلاین را مطالعه می کنید ، به فروشنده تلفن نمی کنید و نامه نمی فرستید ، بلکه از ایمیل استفاده می کنید .
تمام این مراحل انجام می شود ولی هنگامی که شما تصمیم به خرید از این نوع فروشگاه را دارید ، چاره ای وجود ندارد جز اینکه به بانک بروید و وجه را واریز نموده ، فیش را ایمیل نمایید و ... ، این موضوع همان وجه تمایز و تفاوت فروشگاه اینترنتی با مفهومی به نام فروشگاه الکترونیکی است . 
حتی بسیاری صاحب نظران معتقدند اگر امکان واریز وجه از طریق اینترنت نیز در فروشگاه اینترنتی فراهم شود ، همچنان این فروشگاه استاندارد و قابلیت های لازم را برای تحقق تجارت الکترونیکی ندارد چرا که فروشگاه الکترونیکی به فروشگاهی گفته می شود که حداقل های قوانین و استاندارد های تجارت الکترونیکی را رعایت نماید . این قوانین که قوانینی مشخص می باشند توسط CEFACT (سازمان ناظر بر تجارت الکترونیکی) زیر مجموعه سازمان ملل متحد تدوین و در سازمان های مجری چون سازمان تجارت جهانی WTO اجرا می شوند. استاندارد های تجارت الکترونیکی و رعایت آنها به تحقق بانکداری الکترونیکی و استفاده از امکانات آن در کسب و کار و فروشگاه و در نهایت تحقق فروشگاه الکترونیکی می شود .
بسیار روشن است ، که آنچه بسیاری از کاربران با آن به فروش کالا و ارائه خدمات می پردازند ، عموما در رنج سایت های اطلاع رسانی می گنجد. و در موارد پیشرفته فراتر از فروشگاه اینترنتی نیست .
این در حالیست که استفاده از دستاوردهای فناوری اطلاعات در حوزه کسب و کار امروزه فروشگاه های الکترونیکی بسیاری را خلق کرده است . فروشگاه هایی که مالکان آنها سالهاست جزء سرمایه داران بنام بین المللی هستند و درآمدهای بالایی از این راه بدست می آورند .
سایت هایی چون آمازون ، ebay ، علی بابا ، و هزاران سایت موفق دیگر
چنانچه کمی در صفحات این سایت ها کلیک نمایید . و در نهایت یک خرید از این سایتها انجام دهید ، کاملا تفاوتی که از آن صحبت می کنیم را حس خواهید کرد .
در این نوع سایت ها همه چیز بر اساس استاندارد طراحی شده است . شما تمام مراحل را بصورت کاملا الکترونیکی انجام می دهید. از طریق همین سایت ها به بانک می روید و به شیوه ای استاندارد پرداخت الکترونیکی را بر اساس امکانات بانکداری الکترونیکی تجربه می کنید . امکاناتی از طریق لغو سفارش ، پیگیری سفارش ، ارسال سفارش و ... را کاملا بر اساس استاندارد مشاهده می کنید .
به نوعی کاربر در استفاده از این سایت ها حتی اگر امکان برقراری تماس تلفنی هم وجود داشته باشد ، لزومی برای تماس تلفنی نمی بیند ، با یک بار خرید از یک فروشگاه استاندارد الکترونیکی ، خواهید دید ، لازم نیست حتی ایمیلی برای مدیر سایت ارسال کنید ، همه چیز کاملا خودکار اتفاق می افتد . و این علاوه بر افزایش کارایی ، امنیت بالا و البته سود و امکانات رقابتی بالایی را برای فروشگاه به ارمغان می آورد .
این موضوع که پیاده سازی و اجرای بستر های تجارت الکترونیکی نقش مهمی در امکان پیاده سازی فروشگاه الکترونیکی دارند انکار ناپذیر است . البته در شرایطی که شما از امکانات کامل بانکداری الکترونیکی بهره مند نیستید و یا بانکداری الکترونیکی معایب و نواقص فراوان دارد ، در شرایطی که هنوز رکن ارسال کالا و ترکیب آن با بیمه ، که از اصول اولیه تجارت الکترونیکی است پیاده سازی نشده و عموما ارسال کنندگان کالا در اینترنت تعهدات لازم را ندارند و بسیاری موضوعات دیگر ، امکان پیاده سازی فروشگاه الکترونیکی در اندازه های فروشگاه های نامبرده فراهم نیست .
ولیکن سالهاست که ایران به عنوان عضو ناظر در WTO در حال فعالیت و رایزنی برای عضویت در این سازمان است ، و در سالهای اخیر شاهد رشد بانکداری الکترونیکی در کشور هستیم . هر چند نواقص فراوانی در سرویسهای پستی وجود دارد و این بخش پاسخگوی نیاز تجارت الکترونیکی نیست . ولی حد اقل هایی در این خصوص وجود دارد .
بنابر این اعتقاد ما در "سیستم تجارت الکترونیکی صبا" این است ، که امکان پیاده سازی فروشگاه هایی بسیار بالاتر از حد فروشگاه های اینترنتی موجود فراهم است . و عدم توانمندی فروشگاه ها و کسب و کار آنلاین تا حدودی از بی توجهی متخصصان به این امر است .
هنوز شاهدیم که فروشگاه های آنلاین و سایتهای اینترنتی در کشور در لایه های ابتدایی کسب و کار آنلاین قرار دارند. و ...
بررسی قابلیت ها و پتانسیل های موجود بصورت مداوم توسط تیم تحقیق و توسعه صبا سرفصل نخست است . همواره سعی ما شناسایی امکانات موجود در کشور و توسعه صبا در این راستا بوده است .
در گام نخست ، صبا در بالاترین سطح ممکن بر اساس استاندارد های تجارت الکترونیکی طراحی و پیاده سازی شد . سیستم تجارت الکترونیکی صبا اکنون در حال طی مراحل لازم برای کسب گواهینامه مجاز پیمانکاری پروژه های تجارت الکترونیکی بصورت بین المللی از CEFACT است ، و توفیقات چشمگیری داشته است .
"صبا" سیستم فروشگاه ساز الکترونیکی است که خود از مکانیسم کاملی برای ارائه خدمات و ساخت فروشگاه الکترونیکی و اینترنتی و سایت بر خوردار است . تمام آنچه در این پست وبلاگ مطالعه نمودید سعی شده در صبا پیاده سازی شود . سایت مرکزی صبا خود یک فروشگاه الکترونیکی است که توسط نرم افزار سایت ساز صبا تولید شده است .
در سطوح بالاتر ، "سیستم تجارت الکترونیکی صبا" برای رفاه کاربران خود و کاهش دغدغه های راه اندازی فروشگاه و کسب و کار آنلاین برای کاربران خود ، اقدام به عقد قرارداد با سازمانها ، بانک ها ، شرکت های ارائه کننده خدمات پستی و ... نمود . در حال حاضر کاربران صبا پس از افتتاح سایت خود ، حتی برای یکبار نیز به بانکها ، پست و ... مراجعه نمی نمایند . و تمام امکانات به سادگی و در سطح مطلوب توسط سیستم صبا ارائه شده است .
در حال حاضر "صبا" تنها سیستم فروشگاه ساز ، و تنها سیستم راه اندازی وب سایت است که تمام مراحل ساخت و راه اندازی فروشگاه را بصورت آنلاین و خودکار انجام میدهد . شما حتی برای ساخت فروشگاه های حرفه ای نیازی به تماس با "صبا" ندارید ! ، به راحتی و با چند کلیک ، بصورت کاملا خودکار فروشگاه شما راه اندازی و قابل استفاده می شود .
محدودیتی در تعداد ساخت فروشگاه ندارید . و فروشگاه شما بر Subdomain های مختلف صبا فعال می شود . حتی می توانید با ثبت دامنه مجزا ، سایت و فروشگاه خود را با تنظیم DNS (فقط و فقط DNS) بر روی دامنه خود داشته باشید .
مشکلات فراوان هاستینگ و پشتیبانی فروشگاه های الکترونیکی و سایت ها کاملا بر طرف شده است . و با استفاده از صبا هیچیک از این مشکلات را تجربه نمی کنید .
گواهی مالکیت برای شما صادر می شود . و سیستم های راهنما ، HELP ، قالبکده صبا و ... همگی برای شما طراحی شده اند تا تجارتی بدون مشکلات فنی سیستم را تجربه کنید .
درگاه های مالی و بانکداری الکترونیکی را بصورت خودکار بر روی سیستم خود فعال دارید . و از لحظه افتتاح فروشگاه می توانید به فروش بپردازید . و بسیاری قابلیت های دیگر .
به عبارتی سعی شده تا شما بصورت الکترونیکی ، فروشگاه الکترونیکی خود را راه اندازی و در بالاترین سطح تجارت الکترونیکی ممکن (بر اساس امکانات داخل کشور) مراودات تجاری داشته باشید .
